PROGRAMME

mso-fareast-language:EN-US"> «  Calibri;mso-fareast-language:EN-US">Formation mso-fareast-language:EN-US"> Télétravail mso-fareast-language:EN-US">»

italic">Intervenant : Dominique JOUBERT

Public  bold">: 1 groupe de managers & 2 groupes d’agents de la Caf de Seine Maritime - Effectif validé par une feuille de présence

Durée – Dates - Horaires color:black"> : 2 jours - Toute journée supplémentaire fera l’objet d’un avenant.

 0,5 jour, le color:blue">30 janvier matin 2020 mso-bidi-font-weight:bold">– Agents – 9h à 12h30 soit 3.5 heures de formation

 0,5 jour, le color:blue">30 janvier après-midi 2020 mso-bidi-font-weight:bold">– Agents – 13h30 à 17h soit 3.5 heures de formation

 1 jour, le color:blue">31 janvier 2020 mso-bidi-font-weight:bold">– Managers - 9h à 17h, soit 7 heures de formation / jour

Lieu pressenti color:black"> : ROUEN, Siège de la Caf 76

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mso-fareast-language:EN-US">Objectifs

OBJECTIFS DU MODULE MANAGERS : 

 Expliquer les enjeux et les risques du management de télétravailleurs.

 Cerner l’impact du télétravail sur les collaborateurs, l’équipe et son rôle de manager.

 Piloter son équipe et son activité

-          Démarrer le télétravail

-          Manager le télétravailleur

-          Les attitudes du manager

 Évaluer le "vécu" du télétravail

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mso-fareast-language:EN-US">Contenu et points clés du programma

CONTENU DU MODULE MANAGERS

Au-delà des exigences de base liées à son déploiement dans chaque Caisse, le télétravail, pour qu'il soit un succès collectif, invite chaque manager, du démarrage dans son équipe à son évaluation, à mettre en place des actions spécifiques auprès de son agent et de son équipe.

La formation proposée permet à chaque manager de se représenter et d'expérimenter concrètement les adaptations ou changement à mettre en place dans ses pratiques managériales pour maintenir la confiance mutuelle, la motivation et l'implication de l'agent télétravailleur :

- Quoi faire ? Pourquoi ? Comment ? Avec quels outils ? Quand ? Avec qui ?

Échanges de pratiques, apports et mises en situation : une journée de formation centrée sur la pratique et les situations concrètes spécifiques au télétravail qui permet à chaque manager de :

- S'auto-évaluer sur ses pratiques managériales.

- Se fixer des objectifs de progrès.

Les changements induits par le télétravail sur les pratiques managériales dépendent des pratiques existantes de chaque manager, de la rigueur avec laquelle ils mettent en place les situations pour animer, communiquer, piloter et suivre l'activité de leurs équipes.

La mise en place du télétravail est une opportunité pour chaque manager de revisiter ses pratiques managériales et ses habitudes et tendre, si ce n'est déjà le cas, vers un management basé sur :

- la confiance et la responsabilisation de l'agent en situation de télétravail,

- la non intervention dans l'activité,

- le respect de l'autonomie,

- le respect des règles et principes,

- la fixation d'objectifs clairs,

- le partage avec l'agent des résultats obtenus,

- la qualité de la communication et des relations,

- le maintien de la cohésion de l'équipe et du sentiment d'appartenance de chacun.

POINTS CLES DU MODULE MANAGERS

  Expliquer les enjeux et les risques du management de télétravailleurs

  bold">Cerner l’impact du télétravail sur les collaborateurs, l’équipe et son rôle de manager

  bold">Piloter son équipe et son activité avec des méthodes appropriées face aux nouvelles situations managériales induites par le télétravail

  bold">Utiliser des méthodes, techniques et outils de communication à distance et de partage d’informations avec le télétravailleur et au sein de l’équipe

  bold">Accompagner, Soutenir et Évaluer un télétravailleur

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mso-fareast-language:EN-US">Principes d’action et méthodes pédagogiques

La démarche s’appuie :

Arial">-       La reconnaissance des compétences, de l’expérience, des pratiques existantes des participants.

Arial">-       La prise en compte des situations particulières rencontrées par chacun des participants, des attentes, besoins et des difficultés exprimées.

La démarche proposée est simple et concrète.

Cette formation est constituée de mise en situation et d’exercices au travers desquels les préconisations sont amenées et expérimentées.

Le rythme est volontairement soutenu. Le groupe est largement sollicité pour s’exprimer et s’impliquer dans les activités, exercices et mise en situation.

Ces activités sont :

Arial">-       Des travaux de sous-groupe et de réflexion-synthèse.

Arial">-       Des travaux d’analyse et de construction sur les cas des participants et les situations qu’ils rencontrent.

Arial">-       Des moments d'échanges sur les pratiques effectives des participants.

Arial">-       Des mises en situation pour repérer les attitudes et comportements concrets à mettre en œuvre.

Le mode d’exploitation des exercices et mises en situation suscite un important échange d’analyse des pratiques entre les participants. Il conduit les participants à tester les avantages d’une analyse critique partagée.

Ces exercices et mise en situation permettent :

Arial">-       L’intégration de la réalité professionnelle des participants.

Arial">-       La prise de conscience des pratiques et comportements existants et de leur niveau d'efficacité

Arial">-       Le renforcement des capacités d’analyse des participants.

Arial">-       La valorisation des pratiques existantes des participants.

Arial">-       L'apport progressif des recommandations, outils et méthodes.

Arial">-       La mise en œuvre de nouveaux comportements et pratiques.

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mso-fareast-font-family:"MS Gothic";font-variant:small-caps;color:white;
mso-fareast-language:EN-US">Intervenant

Calibri;mso-fareast-language:EN-US">Dominique JOUBERT – Interactions Formations