Recueil de formations

Accompagnement métier
Analyse financière des équipements sociaux

Inter SR
Approche de l'interculturalité- Modules en e-learning et journée d'appropriation et de mise en pratique professionnelle [E-LEARNING] [BLENDED-LEARNING]

Inter SR +
Droit de la famille

Inter SR Intra CL
Droit de la famille - Webinaire Réforme du Droit de la Famille [CLASSE VIRTUELLE]

Inter SR Intra CL
Formation à la relation pédagogique pour formateurs occasionnels Caf

Inter SR Intra CL +
Formation des référents techniques-2024-[BC]-En cours d'actualisation

Inter SR
Formation pour la mise en oeuvre du télétravail à destination des agents [CLASSE VIRTUELLE possible]

Intra CL
Formation TUTEUR [CLASSE VIRTUELLE sous Teams possible]

Inter SR Intra CL
Formation TUTEUR- Etre Tuteur d'un jeune en alternance ou en stage longue durée

Inter SR

Communiquer
2024 - Développer son assertivité pour s'affirmer dans les relations professionnelles [BC]

Inter SR +
Initiation à la Communication Non Violente [CNV]

Inter SR Intra CL
Intelligence émotionnelle - Pratiquer l'intelligence émotionnelle avec soi-même et au sein d'une équipe-2023-[BC]

Inter SR Intra CL
Prise de parole en public

Inter SR Intra CL

Méthodologie - Outils et Techniques
Animateur participatif - Module 2

Inter SR Intra CL
Animateur participatif - Module 1

Inter SR Intra CL
Carte mentale : un outil au service de l'efficacité professionnelle

Inter SR
Comment réagir avec pertinence face à la surcharge cognitive d'un collaborateur ?

Intra CL
Conduire et animer une réunion

Inter SR Intra CL
FORMATION A LA CONDUITE DE PROJET (SR)

Inter SR
Gérer ses émotions dans la relation allocataire

Intra CL

Qualité de vie et bien être au travail
Accompagnement à la Communication non violente

Intra CL
Canaliser le stress

Inter SR
Les clés pour croire en soi et s'affirmer-2023 [BC]

Inter SR
Mieux gérer sa mémoire-2023 [BC]

Inter SR Intra CL
Optimiser sa capacité de concentration et d'organisation

Inter SR +
Préparer sereinement son départ en retraite

Inter SR
Sensibilisation à la gestion du temps et à la gestion du stress

Inter SR Intra CL
Sensibilisation Sortir du stress et développer ses capacités d’organisation professionnelle et personnelle

Inter SR +
Sortir du stress et développer ses capacités d'organisation professionnelle et personnelle

Inter SR Intra CL

Relation de service
Accueil sur rendez-vous

Intra CL
Accueil, gestion des incivilités et des situations d’agression [E-LEARNING] [BLENDED-LEARNING]

+
Formation des agents en espace multi-services

Intra CL
Gestion des entretiens avec des allocataires en situations difficiles

Intra CL
Optimiser sa coproduction téléphonique

Intra CL
Prévention et gestion des entretiens difficiles, des incivilités et de l'agressivité

Intra CL
Recouvrement et négociation téléphonique
Relation téléphonique : la réponse téléphonique

Intra CL
Savoir accueillir

Inter SR
Savoir gérer les incivilités en situation d'accueil - Caf

Intra CL
Valoriser sa coproduction téléphonique

Intra CL +
Valoriser sa coproduction téléphonique-2024-[BC]

Intra CL

Relation écrite
Charte rédactionnelle [CLASSE VIRTUELLE sous Teams possible]

Inter SR Intra CL
Compte-rendu et prise de notes [CLASSE VIRTUELLE sous Teams possible]

Inter SR Intra CL
Des écrits professionnels clairs et efficaces

Intra CL
Diagnostic des compétences en orthographe et en rédaction de courriers et de courriels [CLASSE VIRTUELLE sous Teams possible]

Intra CL
Gestion des courriels [CLASSE VIRTUELLE sous Teams possible]

Inter SR Intra CL
Répondre à des courriers ou courriels complexes [CLASSE VIRTUELLE sous Teams possible]

Inter SR Intra CL
SE RÉAPPROPRIER L'ÉCRIT - A DISTANCE
Se réapproprier l'écrit : grammaire - orthographe - ponctuation [CLASSE VIRTUELLE sous Teams possible]

Inter SR Intra CL