ANNEXE 1 A l’Avenant n°9 de la convention N°103/14 – EGOC / CAF de Loire-Atlantique
PROGRAMME
«Animation des réunions régulières »
Intervenant : Claire GUILLE
Durée : 1 jour supplémentaires, le 12 avril après-midi et le 13 avril journée 2018
Lieu : SAINT-HERBLAIN, Château de la Gournerie
Horaires : 7 heures de formation / jour - La formation se déroulera de 9 h à 17h
Le programme détaillé et les objectifs de cette action animée par Claire GUILLE figurent en annexe.
Effectif : 1 groupe 3 agents de la Caf de la Loire-Atlantique – Effectif validé par une feuille de présence
Objectifs
Contenu
Le bilan des facilités et difficultés de chacun dans la conduite de réunions
Les différentes postures du manager en fonction des typologies de réunions
La réussite d’une séquence descendante : comment passer un message et vérifier l’intégration ?
La réussite d’une séquence ascendante : comment recueillir des informations qualitatives ?
Le choix stratégique entre ascendant et descendant, ou dans l’alliance des deux
Exercices pratiques
Le choix du contenu des réunions : évaluation et décision des messages prioritaires
La fabrication et le management d’un argumentaire (à partir d’un cas concret)
La construction du guide d’animation
La gestion des objections et des oppositions
Exercices pratiques avec l’outil SODRIM
L’exploitation des informations recueillies sur un sujet précis
L’exploitation d’une remontée d’information imprévue
Les remontées au N+3
La mesure des progrès réalisés et réalisables
L’analyse et l’apport de solutions pour les difficultés rencontrées
L’apport de pratiques complémentaires
Exercices pratiques
Méthodes pédagogiques
Modalités d’évaluation et sanction de la formation
A l’issue de cette formation, un bilan est réalisé sous la responsabilité du formateur. Lors de ce bilan, la présence d’un cadre référent est souhaitée.
A l’issue de cette action, une procédure d’évaluation permettant d’apprécier la qualité de la prestation (et des intervenants) et de mesurer l’efficacité de l’action au regard des objectifs globaux assignés sera mise en œuvre. Ces fiches seront renseignées par les participants sous la responsabilité du prestataire et transmis par ses soins à l’EGOC.
En application de l’article L.6353-1 du Code du travail, une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action de la formation sera remise aux stagiaires à l’issue de la formation.
Intervenant
Claire GUILLE
Evaluation en amont : sous forme d’un questionnaire ou d’un entretien avec le formateur pour valider les prérequis, d’évaluer les besoins spécifiques et de déterminer le niveau de connaissances
Evaluation au cours de la formation : validation de la compréhension et de l’acquisition des connaissances sous forme mises en situations, de réflexions collectives et d’utilisation d’outils de diagnostic
Evaluation à chaud : à l’issue de la formation, un bilan oral et une évaluation écrite permettront d’apprécier la qualité de la prestation et de mesurer l’efficacité de l’action au regard des objectifs globaux
Evaluation à froid : réalisée avec un outil interne Caf
Attestation de suivi : Feuille de présence
Attestation de participation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action sera remise aux stagiaires à l’issue de la formation
Nos formations sont accessibles à tous les agents Caf. Pour toutes personnes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter afin d'étudier ensemble les modalités d'accès à la formation et de nous transmettre tout document nécessaire pour l'ajustement des prestations et la mise en oeuvre de dispositifs adaptés.
Niveau d’accessibilité des prestations proposées dans les locaux de l’EGOC : fiche informative du registre public d’accessibilité disponible sur le site de l’EGOC : Page « Contact et Accessibilité »
Délais d’accès entre la demande et le début de la prestation : engagement d’une réponse dans les 15 jours ou conditionné aux délais de procédures de marché (1 mois pour les sessions INTER).
Pour toutes informations administratives, pédagogiques, d’accompagnement aux personnes
ou d’une adaptation de la formation sur mesure,
vous pouvez nous contacter au 02 99 29 82 42 ou 02 99 29 82 43