Objectif professionnel

Réaliser un diagnostic personnalisé des compétences en orthographe et en rédaction de courriers et de courriels

Contenu

Activités diagnostiques réalisées au sein des CAF :
Module 1 « Orthographe » :
 QCM sur des règles d’orthographe, de syntaxe et de ponctuation
 Phrases à compléter

Module 2 « Rédaction d’un courriel » :
 Rédaction d’une réponse à un allocataire permettant de vérifier la maîtrise de la charte rédactionnelle.

Tableau de réussite indiquant les résultats des tests en pourcentage :
Maîtrise des règles d’orthographe
 Les accords
 La conjugaison
 Les homophones
 La ponctuation
 La syntaxe

Respect de la Charte rédactionnelle
 Construction de la lettre / Maîtrise du plan OREDO
 Relation CAF / Allocataire
 Maîtrise des critères de lisibilité

Méthodes mobilisées

Test diagnostique réalisé au sein de la Caf, par mail ou via la plateforme Moodle
Correction des tests et envoi d’un tableau de résultats

Modalités d'évaluation et de validation:

Evaluation en amont : sous forme d’un questionnaire ou d’un entretien avec le formateur pour valider les prérequis, d’évaluer les besoins spécifiques et de déterminer le niveau de connaissances 

Evaluation au cours de la formation : validation de la compréhension et de l’acquisition des connaissances sous forme mises en situations, de réflexions collectives et d’utilisation d’outils de diagnostic

Evaluation à chaud : à l’issue de la formation, un bilan oral et une évaluation écrite permettront d’apprécier la qualité de la prestation et de mesurer l’efficacité de l’action au regard des objectifs globaux

Evaluation à froid : réalisée avec un outil interne Caf   

Attestation de suivi : Feuille de présence  

Attestation de participation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action sera remise aux stagiaires à l’issue de la formation


Accessibilité:

Nos formations sont accessibles à tous les agents Caf. Pour toutes personnes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter afin d'étudier ensemble les modalités d'accès à la formation et de nous transmettre tout document nécessaire pour l'ajustement des prestations et la mise en oeuvre de dispositifs adaptés.

Niveau d’accessibilité des prestations proposées dans les locaux de l’EGOC : fiche informative du registre public d’accessibilité disponible sur le site de l’EGOC : Page « Contact et Accessibilité »


Délais d'accès à la formation:

Délais d’accès entre la demande et le début de la prestation : engagement d’une réponse dans les 15 jours ou conditionné aux délais de procédures de marché (1 mois pour les sessions INTER).


Pour toutes informations administratives, pédagogiques, d’accompagnement aux personnes
ou d’une adaptation de la formation sur mesure, 
vous pouvez nous contacter au 02 99 29 82 42 ou 02 99 29 82 43