Contenu
Dates et lieu
Du jeudi 22 novembre (9h30) au vendredi 23 novembre (14h) à Nantes (La Chapelle sur Erdre) - hôtel Westotel
(Téléchargez le plan d'accès à l'hôtel)
Programme
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Matin |
Après-midi |
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Jeudi 22 Novembre 2018 |
10h-13h Cnaf
Après-midi du 22/11 de 16h30 à 18h : Points d’actualité du recouvrement (processus, modes opératoires, Mpo, supervision, versions, audits en cours…)
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14h30-16h 1 atelier au choix
Cdr PLC et Cnaf
16h30-18h00 Points d’actualité du recouvrement (processus, modes opératoires, Mpo, supervision, versions, audits en cours…) Cnaf/ Caf participant à des chantiers nationaux
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Vendredi 23 Novembre 2018
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9h-10h30 1 atelier au choix
11h- 12h30 Retour d’expérience sur les mutualisations recouvrement et télé-recouvrement
12h30 déjeuner |
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Méthodes mobilisées
Evaluation en amont : sous forme d’un questionnaire ou d’un entretien avec le formateur pour valider les prérequis, d’évaluer les besoins spécifiques et de déterminer le niveau de connaissances
Evaluation au cours de la formation : validation de la compréhension et de l’acquisition des connaissances sous forme mises en situations, de réflexions collectives et d’utilisation d’outils de diagnostic
Evaluation à chaud : à l’issue de la formation, un bilan oral et une évaluation écrite permettront d’apprécier la qualité de la prestation et de mesurer l’efficacité de l’action au regard des objectifs globaux
Evaluation à froid : réalisée avec un outil interne Caf
Attestation de suivi : Feuille de présence
Attestation de participation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action sera remise aux stagiaires à l’issue de la formation
Nos formations sont accessibles à tous les agents Caf. Pour toutes personnes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter afin d'étudier ensemble les modalités d'accès à la formation et de nous transmettre tout document nécessaire pour l'ajustement des prestations et la mise en oeuvre de dispositifs adaptés.
Niveau d’accessibilité des prestations proposées dans les locaux de l’EGOC : fiche informative du registre public d’accessibilité disponible sur le site de l’EGOC : Page « Contact et Accessibilité »
Délais d’accès entre la demande et le début de la prestation : engagement d’une réponse dans les 15 jours ou conditionné aux délais de procédures de marché (1 mois pour les sessions INTER).
Pour toutes informations administratives, pédagogiques, d’accompagnement aux personnes
ou d’une adaptation de la formation sur mesure,
vous pouvez nous contacter au 02 99 29 82 42 ou 02 99 29 82 43
Public
Pré-requis
Modalités pratiques
Nous contacter pour suivi des programmations et des planning sur www.egoc.org